Ein Einheimischer, eine gemeinsame Idee.
openBaltics begann 2024, als ich aufhörte, Gäste an die Touren anderer zu vermitteln, und begann, die Reisen zu bauen, an die ich wirklich glaubte, nach mehr als einem Jahrzehnt in der Reisebranche der Region.
Ein Jahrzehnt im baltischen Tourismus, und eine Idee, die mich nicht losließ.
Ich bin ein einheimischer Reiseprofi. Mehr als ein Jahrzehnt arbeitete ich in der baltischen Tourismusbranche: Ich plante Reisen, führte Gäste und sah dasselbe Problem immer wiederkehren. Die Region wurde von Menschen verkauft, die nie hier gelebt hatten.
2024 beschloss ich, es selbst zu machen. Ich setzte mein Wissen ein, meldete ein kleines Unternehmen an und führte noch im selben Jahr die erste Saison durch. Zwei Jahre später sind es immer noch nur ich und die lokalen Guides, mit denen ich arbeite, und genau das ist der Punkt.
Wir aggregieren nicht.
Die meisten länderübergreifenden Reiseveranstalter in dieser Region sind Vermittler. Sie nehmen eine Buchung an und rufen dann jemanden vor Ort an. Der Reisende zahlt den Aufschlag. Die Person vor Ort macht die Arbeit.
Nach diesem Modell arbeiten wir nicht. Jede Reise plane und leite ich selbst, gemeinsam mit lokalen Guides, die in dem Land leben, das Sie besuchen. Ich bleibe bewusst klein und lehne Arbeit ab, die ich nicht gut machen kann.
Ein langes Formular, ein kurzes Gespräch, ein Entwurf innerhalb von zwei Tagen.
Wir verkaufen nicht von der Stange. Jede Reise aus dem Katalog kann privat durchgeführt werden, zu Ihren Terminen, mit allen Änderungen, die die Reise braucht, damit sie für die Reisenden Sinn ergibt. Das meiste, was wir verschicken, ist halb Katalog, halb maßgeschneidert.
Sie füllen das lange Formular aus. Wir lesen es und rufen Sie an, meist innerhalb eines Tages. Innerhalb von zwei Tagen erhalten Sie eine schriftliche Route mit namentlich genannten Hotels, einem festen Tagesablauf und einem festen Preis.
Kein Booking, kein Viator, kein smartes Matching.
Wir sind nicht auf Booking.com. Wir sind nicht auf Viator. Wir betreiben keinen Marktplatz, wir führen keine Reisen anderer Veranstalter unter unserer Marke, und wir haben keine KI, die Routen baut.
Wir machen auch keine Junggesellenabschiede, keine Hubschraubertransfers und nichts, was sich "Luxus-Baltikum" nennt. Die baltischen Staaten sind nicht die Provence, sie sind nicht die Alpen, und eine Reise, die etwas anderes vorgibt, verkauft eine Fantasie. Wir verkaufen, was tatsächlich hier ist.
Langsamer, nicht größer.
Wir wollen kein großes Unternehmen werden. Wir wollen weiterhin eine kleine Zahl von Reisen gut planen, Länder nur dann hinzufügen, wenn wir sie selbst durchführen können, und auch in fünf Jahren noch die zwei Menschen sein, die Ihre E-Mail beantworten. Wenn wir je zwischen Wachstum und Qualität wählen müssen, wählen wir die Qualität.